买房须知

葫芦岛，一座地处渤海湾的新兴海滨城市，近年来，城市建设的高歌猛进带来房地产业的迅猛发展，由此而来的产权交易与权属登记工作自然成了检验政府法治水平的一个重要指标。

作为承担着这座城市房屋产权登记的葫芦岛市房屋产权监理处，近年来案卷合格率行政案件胜诉率均为100%，还先后获得了全国“房地产交易与权属登记规范化管理先进单位”、全国“青年文明号”等荣誉称号。

产权热线满意度100%

“您好，这里是葫芦岛产权热线，有什么事情需要帮助？”

“我们前段时间买了一所房子，现在想办房产证，需要带什么证件？”

“是单身还是已婚？”

“已婚。”

“你记一下，我慢点说，商品房办证需要带购房合同、发票、房屋所有权核定书、身份证、结婚证，你们来我们产权处办理时一定要带齐，免得跑两趟腿。”

“好的，记下了，我把资料准备好了就去办。谢谢你们啊！”

这断对话来自葫芦岛产权监理处在全省率先创建的3160000产权热线服务。

据了解，通过在产权服务热线，葫芦岛产权监理处去年共接听来电3998次、回复网站留言230条、网络在线解答疑难问题1000余次，公众满意度达到100%。

特事特办服务暖人心

不久前，龙港区一市民来到服务大厅办理房屋抵押登记，但因其丈夫刚刚做完手术，不便到现场签字确认，为此，工作人员亲自到医院为她办理了所有手续。

原市地毯厂63户职工以及连山区11户职工，因城市改造、单位解体等原因，多年无法办理房屋产权证，给居民落户、孩子入托上学、个人融资、报销取暖费等带来诸多不便。该处组成专门工作组深入到街道社区，调查取证、搜集资料，使这些居民房屋产权问题得到了妥善解决。

近年来，产权处共为老、弱、病、残、孕、现役军人等特殊群体提供上门服务100余件次，赴外地、看守所为外埠客户和服刑人员现场办公10余次，为北京、河北承德、广西南宁等100余位外地客户提供特事特办服务，为40余位外地购房客户垫付契税财政补贴款10余万元，当事人深受感动。

联合办公源头把关风险

近年来，一些不法分子出于不同目的，“假人”、“假手续”、“假证”现象屡有发生。

为规范地产交易市场秩序，保证房屋登记安全，打击在服务权属领域中出现的“假人”、“假手续”、“假证”及其他制假欺诈等违法犯罪行为，根据相关法律规定，2011年5月起，产权处与葫芦岛市公安局经侦支队开展联合办公。

产权处与经侦支队按照各自的职能分工，联手打击在房屋登记领域中存在的违法犯罪以及出现的一切“造假”行为，在联合办公的*初三个月内，便破获了7起利用伪造虚假产权手续案件，有效净化了葫芦岛市的房屋登记环境。

为方便工作的开展，葫芦岛市经侦支队还在产权处一层业务大厅设立了警务室，设置了警示标志，并开通了报警电话，随时现场解决疑难问题。

同时，产权处还与经侦支队联合，根据对案件的分析、调查，总结近期“制假”的特征，及时在产权处业务大厅、新闻媒体上发布“警方提示”，提醒市民注意。

为维护产权人合法权益，避免产生不必要的纷争，产权处还与市政府法制办、市区两级法院定期举办产权交易法律问题研讨活动，对一些当前法律尚不十分明晰的法律问题出台统一意见，现已经在全市下发了《关于明确房产登记中审核婚姻状况相关问题的通知》。

“在当前产权争议日益增多、行政案件政府败诉率比例较高、因产权争议带来国家赔偿连创新高的大背景下，葫芦岛市的产权登记工作取得如此成绩，难能可贵。”辽宁省一等人民法院行政审判庭庭长许福庆说。